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Introdução: O Google e a Busca Constante pela Melhor Experiência do Utilizador
O Google, o gigante das pesquisas online, processa diariamente uma média de 8,5 mil milhões de pesquisas. Assim, para acompanhar as constantes evoluções no comportamento dos utilizadores, nas suas expetativas e nos avanços tecnológicos, o Google está sempre a refinar os seus algoritmos de pesquisa. O ano de 2024 foi palco de várias mudanças significativas que redefiniram as estratégias de SEO e revelaram as prioridades dos utilizadores. Ademais, estas mudanças são cruciais para as empresas.
Este artigo tem como objetivo analisar as principais atualizações do algoritmo do Google em 2024, explorar o seu impacto nas estratégias de SEO e fornecer informações práticas para que as empresas portuguesas possam adaptar-se a estas mudanças e manter a sua visibilidade online. Por conseguinte, vamos detalhar cada atualização.
As atualizações principais do algoritmo do Google são como um botão de “refresh” para o sistema de pesquisa, e em 2024, ocorreram quatro grandes atualizações: em março, agosto, novembro e dezembro. Cada atualização focou-se em aspetos ligeiramente diferentes, mas a mensagem central foi clara: a qualidade do conteúdo importa mais do que nunca. Dessa forma, a qualidade é a prioridade.
A primeira grande atualização do ano teve início em 5 de março e terminou em 26 de abril. O seu objetivo foi priorizar conteúdo original, útil e focado no utilizador, enquanto eliminava conteúdo spam e de baixa qualidade. Assim sendo, o foco foi o conteúdo original.
Ao integrar o seu sistema de conteúdo útil no algoritmo central, o Google conseguiu adotar uma abordagem mais abrangente na avaliação dos sites. As páginas que usavam táticas manipuladoras, como o abuso de conteúdo em escala ou a utilização inadequada de domínios expirados, foram penalizadas e, em casos mais graves, removidas do índice do Google. O Google afirmou que esta atualização levou a uma diminuição de 45% do conteúdo não original nas páginas de pesquisa. Isto é, menos conteúdo manipulador nos resultados.
Um estudo da Originality.ai revelou que 100% dos sites penalizados tinham conteúdo gerado por IA, e metade dependia quase exclusivamente da inteligência artificial para as suas publicações. Para os profissionais de SEO e criadores de conteúdo, o sinal é claro: a tolerância do Google para as táticas de manipulação chegou ao fim. Será que o velho ditado “O conteúdo é rei” deveria ser atualizado para “O conteúdo criado por humanos é rei”? Por conseguinte, o conteúdo humano torna-se cada vez mais importante.
Esta atualização enfatizou ainda mais a importância do conteúdo criado para as pessoas, colocando o foco no conteúdo autêntico e orientado para o utilizador. Ou seja, o conteúdo autêntico é a chave.
As indústrias da beleza e do fitness foram as que registaram maiores flutuações nas classificações, enquanto os sites de saúde, ciência e governo sofreram menos interrupções. Mais uma vez, o ensinamento desta atualização foi claro: o conteúdo criado apenas para os motores de busca, repleto de palavras-chave e sem valor genuíno, não seria suficiente. O Google afirmou: Assim também:
“Esta atualização destina-se a dar continuidade ao nosso trabalho para melhorar a qualidade dos resultados de pesquisa, mostrando mais conteúdo que as pessoas consideram genuinamente útil e menos conteúdo que parece ter sido criado apenas para ter um bom desempenho na pesquisa.”
Para as marcas de e-commerce e especialistas em SEO, isto significa que não basta focar apenas nas páginas de produtos. É preciso fornecer conteúdo de apoio que responda às intenções dos utilizadores, acrescente valor e responda às dúvidas comuns. Em suma, o conteúdo deve ser útil para o utilizador.
Como sempre, o Google não partilhou muitos detalhes sobre as atualizações de novembro e dezembro, mas algumas áreas específicas ganharam destaque. Uma delas é a entrega de conteúdo autêntico e de alta qualidade que corresponda verdadeiramente às intenções do utilizador. O Google continua a focar-se na velocidade de carregamento da página, na otimização para dispositivos móveis e numa experiência de utilizador intuitiva e contínua. Inegavelmente, a experiência do usuário é crucial.
Além disso, o princípio E-E-A-T (Experiência, Expertise, Autoridade e Confiabilidade) continua a desempenhar um papel fundamental no estabelecimento da credibilidade e autoridade online. De facto, a credibilidade é cada vez mais valorizada.
A atualização de dezembro, embora o Google não tenha revelado muitos detalhes, indicou que a empresa está sempre a melhorar os seus sistemas centrais. Portanto, esta atualização pode ser diferente da de novembro, mas os detalhes serão revelados nas próximas semanas. Por conseguinte, devemos estar atentos às próximas revelações.
Um dos maiores acontecimentos na pesquisa em 2024 foi a parceria do Google com o Reddit. Este acordo anual de 60 milhões de dólares deu ao Google acesso a dados em tempo real do Reddit, ajudando a treinar os seus sistemas de IA para compreender melhor o diálogo humano e melhorar os resumos de pesquisa. Assim, a colaboração foi fundamental.
Como resultado, as discussões no Reddit começaram a aparecer com mais frequência e a ter uma melhor classificação nos resultados de pesquisa, por vezes superando fontes mais autorizadas para determinados tópicos. Em novembro, o Reddit registou mais de 774 milhões de visitas provenientes de pesquisa orgânica, um aumento de 535 milhões em comparação com o novembro anterior. Ou seja, o Reddit ganhou mais relevância.
Para os utilizadores, esta parceria significa uma maior diversidade de perspetivas, especialmente em pesquisas específicas ou de nicho. Para os criadores de conteúdo, significa mais concorrência, já que o conteúdo gerado pelo Reddit está a aparecer com mais frequência nos resultados de pesquisa. A conclusão é que a criação de conteúdo de alta qualidade, original e com valor real tornou-se ainda mais crucial. Afinal, a qualidade ainda é fundamental.
Se reparou que os resumos gerados por IA começaram a aparecer com mais frequência nos resultados de pesquisa, não está sozinho. Os AI Overviews (AIOs) do Google representam uma mudança importante na pesquisa, especialmente para pesquisas informativas e de compras. Nesse sentido, estas respostas concisas, geradas por IA, tornaram-se mais fiáveis com o tempo, alterando a forma como os utilizadores interagem com os resultados de pesquisa. Isto é, a IA está a remodelar a pesquisa.
A ascensão dos AI Overviews trouxe oportunidades e desafios para o SEO. Para as marcas de e-commerce, os AIOs oferecem a possibilidade de obter um lugar de destaque nos resultados de pesquisa, mas também podem levar a que os resultados orgânicos tradicionais sejam relegados para posições inferiores na página. Contudo, embora a popularidade dos carrosséis de produtos dos AIOs esteja a transformar a forma como os utilizadores interagem com as pesquisas de produtos, também está a ter um impacto negativo nas taxas de cliques (CTR) e na visibilidade de muitos resultados orgânicos tradicionais. Assim sendo, há desafios e oportunidades.
No início, os AIOs não foram perfeitos e surgiram recomendações bizarras, como deixar animais de estimação em carros quentes ou adicionar cola ao molho de pizza. Entretanto, o Google abordou muitas destas questões e refinou a sua IA para discernir melhor as informações fiáveis. Dessa forma, a IA está em constante melhoria.
Otimizar o conteúdo para os AI Overviews tornou-se uma parte crucial do jogo, exigindo um alinhamento cuidadoso entre os fatores de classificação orgânica e os padrões de citação de IA. As marcas que se focam na criação de conteúdo relevante e de alta qualidade têm maior probabilidade de beneficiar de uma maior visibilidade. Por conseguinte, a criação de conteúdo relevante continua crucial.
Em 2022, o Google expandiu o seu framework E-A-T (Expertise, Authoritativeness e Trustworthiness) ao adicionar um novo “E” de Experiência. O E-E-A-T enfatiza a importância de conhecimento em primeira mão e de insights do mundo real como elementos-chave da avaliação do conteúdo. Ou seja, a experiência pessoal importa.
Esta mudança teve implicações significativas para os criadores de conteúdo, principalmente em setores “Your Money or Your Life” (YMYL), como as finanças, a saúde e o direito. Nestas áreas, onde a precisão e a credibilidade podem afetar diretamente a vida dos utilizadores, o Google tem demonstrado uma preferência por conteúdo com base em experiência pessoal, como tutoriais detalhados, histórias pessoais ou estudos de caso. Assim como, as informações precisas são essenciais.
Embora o E-E-A-T não seja um fator de classificação direta, continua a ser uma parte crítica da forma como os algoritmos do Google avaliam o conteúdo. Por isso, é crucial ir além do conteúdo superficial, prestando atenção às biografias dos autores, às fontes claras e a materiais que demonstrem envolvimento pessoal ou experiência profissional. Em suma, é essencial ter atenção aos detalhes.
Após 17 anos a manter uma posição neutra em termos de emissões de carbono, o Google alterou os seus objetivos ambientais devido ao aumento das emissões relacionadas com os seus investimentos em IA. Assim, o Google teve de ajustar os seus objetivos.
O Google deixou oficialmente de ser neutro em termos de carbono em 2023. Nos próximos anos, a empresa planeia investir cerca de 100 mil milhões de dólares em tecnologias de IA. Esta maior aposta na IA levou a um aumento das emissões, o que fez com que a empresa reavaliasse a sua estratégia climática. Por conseguinte, a IA gerou um impacto nas emissões.
O Google estabeleceu uma nova meta: atingir zero emissões líquidas até 2030. Ao contrário da neutralidade de carbono, que se concentra na compensação de emissões através de ações como o plantio de árvores, o zero líquido consiste em reduzir as emissões na origem. Dessa forma, o Google está a focar em reduzir as emissões na fonte.
Se tem menos de 30 anos, os seus hábitos de pesquisa são provavelmente diferentes. Por que depender apenas do Google quando o TikTok ou o Instagram podem dar respostas rápidas e fáceis através de vídeos curtos e diretos? Afinal, as redes sociais oferecem respostas rápidas.
Em 2024, o Google reconheceu esta mudança no comportamento dos utilizadores com a sua funcionalidade “Perspectives”, integrando publicações do Instagram, TikTok e YouTube diretamente nos resultados de pesquisa. Nesse sentido, esta funcionalidade sinaliza uma evolução mais abrangente na pesquisa. O Google não está a competir com as redes sociais, está a aprender com elas. Por exemplo, o Google está a adaptar-se aos novos comportamentos.
Para os profissionais de SEO e marketing, este é um sinal de alerta para expandir as suas estratégias de conteúdo para além das páginas web tradicionais. Conteúdo em vídeo, vídeos curtos e publicações visualmente cativantes tornaram-se ferramentas essenciais para captar a atenção num mundo orientado por multimédia. Investir em conteúdo criado para as redes sociais e otimizado para os resultados de pesquisa do Google é essencial para manter a visibilidade. Assim sendo, o conteúdo multimédia é fundamental.
Nem todas as mudanças na pesquisa do Google em 2024 foram tão evidentes. Algumas, como a restrição da API de Indexação, foram mais discretas, mas não menos impactantes. Inicialmente concebida para anúncios de emprego e atualizações de eventos ao vivo, a API tornou-se rapidamente uma ferramenta popular para muitas empresas de SEO que procuravam acelerar a indexação de conteúdo. Contudo, o Google limitou o uso.
No entanto, este ano, o Google restringiu o seu foco, limitando a API aos seus casos de uso originais. Para muitas empresas, este foi um passo atrás, forçando-as a voltar a métodos mais antigos, como os sitemaps XML e as submissões manuais através do Google Search Console. Embora estes métodos continuem a ser eficazes, demoram mais tempo em comparação com a indexação baseada na API. Por conseguinte, a indexação tornou-se mais lenta.
À medida que os governos apertam o controlo sobre a privacidade de dados, o Google lançou o Modo de Consentimento v2. Esta atualização vai além do simples cumprimento da lei e marca uma mudança na forma como as marcas gerem os dados dos utilizadores. Dessa forma, a privacidade torna-se cada vez mais importante. Com esta mudança, os scripts de rastreio já não podem ser executados sem o consentimento explícito do utilizador, o que afeta tudo, desde o rastreio de conversões até às campanhas de remarketing. Ou seja, o consentimento do usuário é essencial.
Para os profissionais de marketing, isto significa que a era de “recolher primeiro, perguntar depois” terminou. Sem o consentimento do utilizador, a recolha de dados para campanhas publicitárias ficou muito restrita, afetando métricas cruciais como as taxas de conversão e a segmentação do público. Assim sendo, a recolha de dados tornou-se mais difícil. As empresas tiveram de implementar banners de consentimento detalhados e explorar soluções de medição alternativas para manter o desempenho das campanhas, cumprindo ao mesmo tempo as normas de privacidade. Portanto, a privacidade é crucial.
O cenário do SEO está em constante evolução, com as mudanças no algoritmo do Google em 2024 a destacarem a importância da qualidade do conteúdo, da experiência do utilizador e da adaptação às novas tecnologias e comportamentos dos utilizadores. Afinal, o SEO está em constante mudança. As empresas que se mantêm informadas, adaptam as suas estratégias e priorizam a qualidade do conteúdo têm maiores probabilidades de ter sucesso no competitivo mundo do SEO. Assim como, a adaptação é fundamental para o sucesso no SEO. Em suma, a adaptação é a chave para o sucesso.
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